Mau atendimento na Musifex!

[David Teixeira]

Mensagem Original de _TASSE_

ps: ja vi que ha aki infiltrados. se isto metesse socrates ja tava fechado o forum!!

hahahaha...

lo0l

[santos]

ja tinha falado disto noutro topico aqui do forum e sem duvida a musifex tem um atendimento muito mau!
o pessoal gasta la muito dinheiro, e comprar material de musica nao é o mesmo que ir beber um cafe e comprar uma pastilha, mas na musifex parece
ja nao compro la mais nada

[Ossos]

Não posso deixar de relatar que realmente já notei uma certa frieza no atendimento ao cliente da musifex, embora nos últimos tempos parecem já estar a mudar um pouco a postura. Em termos de preços são razoáveis e comparados ao praticados por exemplo na thomann ou musicstore.
Vim aqui parar porque escrevi Musifex no google para pesquisar o contacto, e uns hits mais abaixo apareceu esta thread. xD

[warlike]

Também tenho a reclamar do atendimento na musifex..

EDIT: mas não é por isso que não vou lá mais vezes, haha.

[PFarinha]

peço desculpa a quem reclamou aqui, mas parece que fui dos únicos a ser atendido decentemente, sem nenhuma frieza, pelo menos que eu notasse. Tudo bem que existem uma diferença descomunal entre a secção de guitarras e baixo e o das baterias e afins, ganhando aos montes de pontos a secção de guitarras. Mas pode ser que isto mude....

[JoãoCampos]

Eu confesso que nunca tive um único problema na musifex. Na verdade, tenho-os em grande consideração.
Tenho lá comprado muita coisa e sempre foram impecáveis.
Numa das situações mandei vir um micro de bombo + cabo xlr + tripé, e na encomenda que me enviaram para casa vinha o micro + um cabo jack + tripé de voz. Enganaram-se, telefonei e mandaram ao outro dia alguem ir buscar o material e enviaram tudo de novo, sem custos para mim (lógico).
Sempre extremamente bem educados, o Luís da secção de baterias sempre foi muito simpático, deixou-me experimentar o material da loja, pratos e dava-me sempre boas dicas acerca do material. Já aconteceu lidar lá com outros funcionários, e sempre tudo ok.

Na verdade, fiquei um pouco surpreso com este post porque tenho a loja mesmo muito em consideração.

Até a loja me desiludir terá aqui um cliente da pesada. E já deixei de frequentar muitas lojas por aí por causa do atendimento ou de preços que mudam à última da hora

[joaocadete]

Boas pessoal.. ja comprei uma bateria digital lá e foram muito porreiros..

mas desta ultima vez que queria comprar la uma bateria acustica so cascos ele vendedor so falava da yamaha , yamaha yamaha.. e pah queria era gretsch que foi o que comprei(usado).. nao curti do atendimento.. e deixo-me la plantado e sem regar( ao menos umas minis, lol) e acabei por ir embora e nao volto mais.. mandei vir da THOMANN varios materias desde 2 kg a 50 kg e recebi sempre em 2 dias e com bonus e exelente atendimento.. e tudo a preços muito melhores.. por mim tem o meu voto THOMANN!!

ou MUSICLAND!!! SEMPRE PORREIRAÇOS!!! BEM HAJA!!!

abraços

[João Cabrita]

Se na minha empresa tivesse um prazo de entrega de 6 meses já tinha fechado a porta.
Eu não conseguia estar 6 meses à espera de uma bateria (aínda por cima standard)... mas eu sou um pouco impaciente de mais...
Nem os carros com extras à medida levam 6 meses para entregar...

[arruda]

Sou dos Açores e a musifex para mim foi e continua a ser 5*****
Rapido e eficaz, tanto para mim como para os meus colegas de banda.
(desde peles, pratos, amplificadores, guitarras, nunca falharam)
Abraço,
Arruda

[Fabinni]

Mensagem Original de bada

Ora bem, apesar de estarmos muito habituados a nao serem cumpridos, os prazos sao para cumprir, se era no inicio de Agosto é para cumprir, esteja muito ou pouco atrasado o contracto seja ele verbal ou nao ja esta em falta. O comentario de que ja gastaram o dinheiro é no minimo ridiculo. O dinheiro servia em teoria para fazer a encomenda ao armazem da bateria em questao. Se existe algum mail a dizer que a bateria seria entregue em inicio de Agosto legalmente penso que tens todo o direito e exigir o dinheiro de volta.

É um absurdo que uma bateria standart demore tanto tempo a chegar, isso realmente e como o Xano disse penso eu, é so pedir a fabrica e esperar por dois caixotes. O problema e que os representantes portugueses juntam varios pedidos para ficar mais barato e terem melhores condiçoes comerciais.

Faço das palavras do BADA as minahs... sem tirar nem por.

[charneko]

Pah acho que estás a exagerar um bocado, é assim eu sou cliente da musifex, uma vez comprei um prato e um suporte, disseram que no maximo de 2 dias uteis o teriam entregue. Não aconteceu, então liguei para lá e diseram que tinham tido um problema qualquer e em troca ofreceram-me um suporte melhor, e pronto estou contente.

[DWG]

Apenas para dizer que sempre fui bem atendido na Musifex, mesmo antes do Luís Ferreira tomar conta da secção "baterística" da loja. Cheguei mesmo a ir lá com o Robo San, penso que experimentámos todas as baterias e pratos que lá estavam, durante o tempo que entendemos e nunca nos foi dirigida uma palavra menos simpática. Tudo o que lá comprei estava em condições, não tenho qualquer reclamação do serviço prestado.