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Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #1
Grolubao
 
Membro desde: 18-Ago-2006
Local: Amesterdão
Mensagens: 1.791
Grolubao é mesmo fixeGrolubao é mesmo fixeGrolubao é mesmo fixeGrolubao é mesmo fixeGrolubao é mesmo fixeGrolubao é mesmo fixeGrolubao é mesmo fixe
TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Possuo um Trick Pro 1-V short board e sempre estive muito contente com o pedal. Recentemente reparei que o pedal estava muito mais lento e mais difícil de fazer doubles. Após examinar, apercebi-me que a footboard estava perra e não daria se quer para pôr óleo ou wd-40 porque a footboard é selada.

O meu pedal já tem 3 anos, e ainda para mais foi comprado no ebay por isso estaria longe de ter garantia.

Enviei um email ao serviço ao cliente da Trick e responderam-me 5m depois explicando como se muda a fooboard no pedal, e se eu acharia que conseguiria fazê-lo se me enviassem uma. E assim foi, enviaram-me no dia seguinte uma fooboard novinha sem qualquer custo, nem tão pouco de transporte.

Acho que é de louvar este serviço ao cliente, e fica aqui a referência.
Grolubao não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #2
David Carreta
 
Membro desde: 18-Fev-2007
Local: Mafra
Mensagens: 226
David Carreta será famoso em breve
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Assim vale a pena.

Serviço 5 estrelas, devia ser assim com todas as marcas.

Abraço
David Carreta não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #3
Alex Soares
 
Membro desde: 21-Out-2007
Local: Alentejo
Mensagens: 1.777
Alex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luzAlex Soares é um glorioso foco de luz
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Impecável da parte deles!

Por acaso já pensei em enviar o meu as Américas para uma revisão, pois também ja tem uns anos...mas não entendo nada do assunto e nem sei quanto me iria custar a brincadeira!
Alex Soares não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #4
aja
 
Membro desde: 27-Set-2006
Local: LISBOA
Mensagens: 34
aja está no bom caminho
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Eu tive a experiência oposta com a AXIS
tem um Serviço ao cliente que nao existe
aja não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #5
Pipó
 
Membro desde: 25-Jan-2007
Local: Lisboa
Mensagens: 1.973
Pipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luzPipó é um glorioso foco de luz
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Excelentes noticias! Trabalhar com marcas pequenas em tamanho mas grandes em qualidade é o melhor sem dúvida.
Também vou ter material da Trick, os throw-offs deles estão aí a chegar à Groove It Up. Pedais logo se vê.

Abraço mano.
Pipó não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #6
roll700
 
Membro desde: 22-Fev-2011
Local: Cascais
Mensagens: 42
roll700 é uma quantidade desconhecida por enquanto
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

De facto grande consideração, depois de tantos anos e trocam assim do nada.
roll700 não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #7
DWG
 
Membro desde: 4-Abr-2006
Local: Lisboa
Mensagens: 236
DWG será famoso em breveDWG será famoso em breve
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Impecáveis, de facto!
__________________
Flirt
DWG não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Seg, 7 de Março de 2011   #8
serrinha
 
Membro desde: 28-Out-2007
Local: Valença
Mensagens: 1.846
serrinha é uma jóia em brutoserrinha é uma jóia em brutoserrinha é uma jóia em bruto
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

Wow! Muito bom mesmo!
serrinha não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Ter, 8 de Março de 2011   #9
Carlos Nevalainen
 
Membro desde: 30-Ago-2008
Local: Manchester-UK
Mensagens: 648
Carlos Nevalainen está no bom caminho
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

deviam ser assim todas as marcas ...... e ja nem falo por ter sido tudo de borla mas sim pelo facto de te responderem e estarem prontos a ajudar te com o teu problema porque hoje em dia grandes marcas acabam por esquecer de investir no serviço ao cliente
Carlos Nevalainen não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Ter, 8 de Março de 2011   #10
Isidro Paixao
 
Membro desde: 14-Mar-2010
Local: Bratislava
Mensagens: 392
Isidro Paixao é uma jóia em brutoIsidro Paixao é uma jóia em brutoIsidro Paixao é uma jóia em bruto
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

pipo tras os pedais
__________________
"Another day Another dollar"
Isidro Paixao não está cá agora...   Citar esta Mensagem
Não lido Ter, 12 de Abril de 2011   #11
slipknotde
 
Membro desde: 12-Abr-2011
Local: Brasil
Mensagens: 7
slipknotde é uma quantidade desconhecida por enquanto
Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar

axis tem um péssimo atendimento em contra partida a trick da um show de bola o único problema é o preço.
slipknotde não está cá agora...   Citar esta Mensagem
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