TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Possuo um Trick Pro 1-V short board e sempre estive muito contente com o pedal. Recentemente reparei que o pedal estava muito mais lento e mais difícil de fazer doubles. Após examinar, apercebi-me que a footboard estava perra e não daria se quer para pôr óleo ou wd-40 porque a footboard é selada.

O meu pedal já tem 3 anos, e ainda para mais foi comprado no ebay por isso estaria longe de ter garantia.

Enviei um email ao serviço ao cliente da Trick e responderam-me 5m depois explicando como se muda a fooboard no pedal, e se eu acharia que conseguiria fazê-lo se me enviassem uma. E assim foi, enviaram-me no dia seguinte uma fooboard novinha sem qualquer custo, nem tão pouco de transporte.

Acho que é de louvar este serviço ao cliente, e fica aqui a referência.

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Assim vale a pena.:)

Serviço 5 estrelas, devia ser assim com todas as marcas.

Abraço

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Impecável da parte deles!

Por acaso já pensei em enviar o meu as Américas para uma revisão, pois também ja tem uns anos...mas não entendo nada do assunto e nem sei quanto me iria custar a brincadeira!

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Eu tive a experiência oposta com a AXIS
tem um Serviço ao cliente que nao existe

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Excelentes noticias! Trabalhar com marcas pequenas em tamanho mas grandes em qualidade é o melhor sem dúvida.
Também vou ter material da Trick, os throw-offs deles estão aí a chegar à Groove It Up. Pedais logo se vê.

Abraço mano.

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

De facto grande consideração, depois de tantos anos e trocam assim do nada.

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Impecáveis, de facto!

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

Wow! Muito bom mesmo!

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

deviam ser assim todas as marcas ...... e ja nem falo por ter sido tudo de borla mas sim pelo facto de te responderem e estarem prontos a ajudar te com o teu problema porque hoje em dia grandes marcas acabam por esquecer de investir no serviço ao cliente :icon_confused:

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

pipo tras os pedais :)

Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
 

axis tem um péssimo atendimento em contra partida a trick da um show de bola o único problema é o preço.