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pelo q percebi és pouco paciente com as coisas. também erraste ao fazer a transferência para outro nib, e sabes a quantidade de encomendas e transferências q a loja recebe por dia? é normal q nao liguem muito a um unico caso de falta de dinheiro..talvez ja tenha acontecido porque os compradores desistiram do material, entao eles ja nem ligam a isso..
tens de ter mais paciência e como ja foi dito, aguardar até ao final de agosto. se aí nao tiveres a bateria em mao com um pedido de desculpas, avanças com a queixa contra eles, ja com tudo preparado.

abraço